NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LAZADA

  • Lĩnh vực: Thương mại điện tử
  • Vị trí: Telesales - Chăm sóc khách hàng
  • Mức lương từ : 5 triệu - 10 triệu
  • Hạn nộp : Đăng nhập để xem chi tiết
  • Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm
  • Hình thức:
  • Trình độ: Trung học
  • Ngoại ngữ:

Mô tả công việc


- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng đang sử dụng dịch vụ và ứng dụng của Lazada, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại về đơn hàng/chất lượng dịch vụ/chất lượng sản phẩm/đổi trả/thanh toán.
- Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của cấp trên.

Thời gian làm việc Thời gian làm việc xoay ca, 1 ca cố định 1 tuần, off bất kỳ 1 ngày, nghỉ trưa 1 tiếng. ( Ca đêm được phụ cấp 30%)
• 7h - 16h
• 9h - 18h
• 13h - 22h
• 22h - 7h (ca đêm)
Địa điểm làm việc Lầu 6, Tòa Nhà QTSC9, Đường Tô Ký, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng từ 5.200.000 – 5.500.000 + phụ cấp ăn trưa 500.000 + KPIs 900 - 1.200.000
- Thu nhập cố đinh: 6.700.000 - 7.200.000/ tháng
- Lương thử việc = lương chính thức.
- Sau 2 tháng ký hợp đồng và đóng bảo hiểm đầy đủ theo Luật LĐ.
- 14 ngày/phép/năm
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên, hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.

Yêu cầu khác

- Tốt nghiệp THPT
- Từ 18 – 35 tuổi
- Có giọng nói rõ ràng, dễ nghe
- Trung thực, nhiệt tình trong công việc
- Khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt
- Có kỹ năng xử lý tình huống




Chi tiết
Công ty Công ty cổ phần Tập đoàn Vietstar
Địa chỉ Quận 12
Liên hệ
Tên liên lạc Phạm Thị Ngọc Mã tin: 109979
Điện thoại